- ZAKUP –

Złożenie przez Klienta zamówienia oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży z naszą firmą.
Zamówienia realizowane są w terminie do 2 dni roboczych (w skrajnych przypadkach czas realizacji może ulec wydłużeniu o czym zawsze informujemy kupującego).
Dokładamy wszelkich starań aby zamówienia zostały zrealizowane w możliwie najkrótszym czasie.
Zamówienia realizujemy po przedpłacie na konto lub za pobraniem.
W tytule przelewu prosimy wpisać koniecznie numer aukcji oraz login. Pozwoli to uniknąć ew. nieporozumień przy identyfikacji wpłaty oraz przyśpieszy realizację zamówienia.
Po zakupie prosimy o wypełnienie formularza płatności i dostawy.
Na zakupione towary wystawiamy paragon lub fakturę VAT ( na życzenie).
Odbiór osobisty zakupionego towaru możliwy jest tylko po wcześniejszym ustaleniu z firmą V-MAXX.
W przypadku odbioru osobistego możliwa jest płatność tylko gotówką.
Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane, zdjęcia oraz opis produktu nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń.
Nie odpowiadamy za błędy w katalogach producentów i związane z nimi koszty.
Nazwy producentów, dostawców i marki należą do ich właścicieli i prezentowane są wyłącznie w celach informacyjnych.

- ZWROT TOWARU –

Zwrot towaru zakupionego w V-MAXX możliwy jest w terminie do 14 dni od daty zakupu (dotyczy tylko sprzedaży wysyłkowej).
Do zwracanego towaru należy dołączyć dowód zakupu (faktura lub paragon).
Bezwzględnym warunkiem przyjęcia zwrotu jest dostarczenie kompletnego towaru w oryginalnym opakowaniu, bez śladów montażu i użytkowania.
Zwracany towar kupujący dostarcza do siedziby firmy osobiście lub na własny koszt (wysyłka).
Firma V-MAXX nie zwraca kosztów przesyłki bez względu na powód zwrotu.
W przypadku przesyłki paczka musi zawierać numer konta oraz dane zwracającego, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy.
Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
Przed zwrotem należy skontaktować się z firmą V-MAXX.
W przypadku nie spełnienia któregoś z punktów regulaminu firma V-MAXX może odmówić przyjęcia towaru.

Firma V-MAXX udziela 12 gwarancji producenta na wszystkie produkty (chyba, że na aukcji podano inny okres gwarancji).
Gwarancja na towar ważna jest tylko z dowodem zakupu (faktura lub paragon).
Nie zwracamy kosztów związanych z wymianą uszkodzonego towaru ( typu montaż, demontaż części).
W przypadku wykrycia technologicznych lub materiałowych wad produktu należy zgłosić ten fakt do naszej firmy w ciągu max 14 dni od otrzymania towaru.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikłych w skutek nieodpowiedniego montażu, wypadku lub użytkowania produktu niezgodnie z przeznaczeniem.
Gwarancja nie dotyczy uszkodzeń mechanicznych (szczególnie osłon gumowych przegubów).
Reklamowany towar kupujący dostarcza do siedziby firmy osobiście lub na własny koszt (wysyłka).
Reklamowany towar musi być dostarczony w komplecie w jakim został zakupiony.
Towar na reklamację musi być dostarczony w takim stanie jak po demontażu (nie należy go czyścić).
W przypadku reklamacji elementów wałów napędowych (krzyżaki, podpory) niezbędne jest potwierdzenie wyważenia wału napędowego po montażu danej części.
Do towaru należy dołączyć kopię dowodu zakupu, krótki opis usterki oraz dane kontaktowe.
Termin realizacji rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni roboczych.
W przypadku nie spełnienia któregoś z punktów regulaminu gwarancji firma V-MAXX może odmówić rozpatrzenia złożonej reklamacji.